应急处理服务是对影响计算机系统和网络安全的不当行为(事件)进行标识、记录、分类和处理，直到受影响的业务恢复正常运行的过程。

应急响应服务是为满足企业发生安全事件，需要紧急解决问题的情况而提供的一项安全服务。当企业发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的安全事件时，国家金融IC卡安全检测中心（银行卡检测中心）安全专家会在第一时间对安全事件进行应急响应处理，使企业的网络应用系统在最短时间内恢复正常运行，帮助企业查找入侵来源，为企业挽回或减少经济损失。

用户将所需要的监控站点交给国家金融IC卡安全检测中心（银行卡检测中心）后，中心实行7×24远程监控。一旦发现风险问题，中心应急团队会向客户发出通知。中心会通过电话、短信、邮件等通讯工具向用户发出告警提示，并在发生严重问题时安排现场应急服务。